Gizlilik Politikası

Tuna Sentetik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak önceliğimizdir.

Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Ürün tercihleri, kampanya katılımları
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Sipariş takibi ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Siber güvenlik önlemleri ve izleme sistemleri

KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir
• Analitik Çerezler: Web sitesi performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır (izin dahilinde)

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.